Algemene voorwaarden

Aanbiederinformatie:

Sadea ApS
Fabriksvej 36
6000 Kolding
Denemarken
Btw-nummer: DK42297712
Telefoon: +45 23 90 77 87
E-mail: info@sadea.dk

‎

Prijzen

Alle prijzen op onze website zijn in lokale valuta en exclusief btw en andere heffingen.
Prijswijzigingen en drukfouten voorbehouden. Voorraadbeschikbaarheid is niet gegarandeerd.

‎

Betaling

Wij accepteren betalingen met Mastercard, VISA, VISA Electron en Maestro.
Betaling wordt pas afgeschreven wanneer de goederen zijn verzonden.
Alle prijzen zijn in lokale valuta en exclusief btw.
Fouten in prijs- of voorraadinformatie voorbehouden.

‎

Verzending en levering

Wij leveren aan alle landen binnen Europa via UPS.

De verzendkosten zijn afhankelijk van het land van levering:

• Duitsland, Nederland en Frankrijk: Verzending vanaf 10 EUR, gratis verzending voor bestellingen boven 200 EUR (excl. btw).
• Verenigd Koninkrijk: Verzending vanaf 10 GBP, gratis verzending voor bestellingen boven 200 GBP (excl. btw).
• Zweden: Verzending vanaf 99 SEK, gratis verzending voor bestellingen boven 1.999 SEK (excl. btw).
• Denemarken: Verzending vanaf 49 DKK, gratis verzending voor bestellingen boven 999 DKK (excl. btw).

Voor alle andere Europese landen controleer de verzendkosten tijdens het afrekenen of neem contact op met onze klantenservice.

De levertijd binnen Europa bedraagt doorgaans 2–7 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming.

Bestellingen die op werkdagen voor 14.00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verzonden.

Let op:
Als levering op het opgegeven adres niet mogelijk is, wordt het pakket omgeleid naar een nabijgelegen UPS Access Point.
Wordt het pakket daar niet op tijd opgehaald en aan ons geretourneerd, dan draagt de klant de kosten voor een nieuwe levering.
Als de klant geen nieuwe levering wenst, wordt alleen de waarde van de goederen terugbetaald – de oorspronkelijke verzendkosten worden niet vergoed.
Bij speciale aanpassingen, logo’s of individuele wensen wordt de levertijd dienovereenkomstig verlengd.
Meer informatie vindt u op de betreffende productpagina of via onze klantenservice.

‎

Garantie

Voor particuliere klanten geldt een wettelijke garantieperiode van 2 jaar, voor zakelijke klanten 1 jaar, volgens de toepasselijke consumentenbeschermingswetten.
De garantie dekt materiaal- en fabricagefouten.
Schade veroorzaakt door onjuist gebruik of onjuiste behandeling valt niet onder de garantie.
Claims moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking van het gebrek worden gemeld.
Retourkosten voor gegronde klachten worden door Sadea ApS in redelijke mate vergoed.

Retouradres:

Sadea ApS
Fabriksvej 36
6000 Kolding
Denemarken

Rembourszendingen worden niet geaccepteerd.

‎

Herroepingsrecht

Consumenten hebben een herroepingsrecht van 14 dagen voor online aankopen.
De herroepingstermijn begint op de dag waarop u of een door u aangewezen derde partij de goederen in bezit neemt.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Herroeping dient binnen 14 dagen per e-mail aan info@sadea.dk te worden gemeld.
De goederen moeten uiterlijk 14 dagen na herroeping worden geretourneerd.

Retouradres:

Sadea ApS
Fabriksvej 36
6000 Kolding
Denemarken

Een eenvoudige weigering van ontvangst zonder kennisgeving geldt niet als herroeping.

‎

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

• Maatwerk of gepersonaliseerde producten
• Verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd als het zegel na levering is verbroken
• Goederen die onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd
• Reeds begonnen diensten
• Digitale inhoud zonder fysiek medium, indien de uitvoering met uitdrukkelijke toestemming vóór het einde van de herroepingstermijn is begonnen
• Kranten, tijdschriften, magazines (behalve abonnementen)

‎

Retourzending

Retourzendingen moeten goed verpakt zijn en een kopie van de bestelbevestiging bevatten.
Voor snellere verwerking voeg ook ons ingevulde herroepingsformulier bij.
U draagt het risico voor de goederen tot ontvangst door ons.
Rembourszendingen worden niet geaccepteerd.

‎

Staat van de goederen bij retourzending

U bent aansprakelijk voor waardevermindering veroorzaakt door overmatig gebruik buiten wat nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
U mag de goederen testen zoals u dat in een fysieke winkel zou doen.
Bij overmatig gebruik behouden wij ons het recht voor om het terugbetalingsbedrag te verminderen.

‎

Terugbetaling

In geval van herroeping betalen wij het door u betaalde bedrag inclusief verzendkosten terug (behalve bij keuze voor een duurdere verzendmethode dan standaard), uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroepingsverklaring.
Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben ontvangen of bewijs van retour hebben ontvangen.
Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als bij de oorspronkelijke bestelling, tenzij anders overeengekomen.

‎

Privacybeleid

Voor de verwerking van uw bestelling hebben wij de volgende gegevens nodig:

• Naam
• Adres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bestelgegevens

Uw gegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid dat op onze website beschikbaar is.

‎

Geschillenbeslechting / Onlinegeschillenbeslechting

Voor consumenten in de EU:
Klachten over producten die op onze website zijn gekocht, kunnen worden ingediend via het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Ons e-mailadres voor klachten: info@sadea.dk

‎

De algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 16-04-2025.